Acredita-se que a política de comércio tende para o processo de Certificação de Sistemas da Qualidade. A Certificação de Sistemas da Qualidade será fundamental para negociar produtos e serviços a nível mundial.Mais de 900.000 organizações já foram certificadas no mundo e pelo menos 150 países já adotaram as normas ISO 9000. O Brasil conta com cerca de 15.000 organizações certificadas.
As organizações já certificadas estão exigindo dos seus fornecedores e prestadores de serviços a implantação de sistemas de qualidade na linha da ISO 9000.
Mas o que é a certificação ISO 9001?
O certificado é o documento que atesta a conformidade do sistema da qualidade implantado em uma empresa de acordo com os requisitos das normas da série NBR ISO 9000. A implantação do sistema da qualidade destina-se prioritariamente à obtenção da satisfação do cliente pela prevenção de não-conformidades em todos os estágios, desde a produção até os serviços associados (assistência técnica).
Hoje em dia ficou mais fácil e prático conseguir a sonhada certificação ISO 9001 que atualmente se encontra na versão 2008. Podemos adquirir sem sair de casa todo o material para conseguir tal certificação, é claro que será necessário um certo esforço e dedicação para colocar em prática, mas a economia de tempo e custo é muito grande. Existem empresas que estão disponibilizando on-line toda a documentação, tais como procedimentos, instruções, manuais da qualidade, formulários, treinamentos, guias práticos, normas comentadas, entre outros, tudo pronto. Um exemplo é o site www.foconaiso.com.br que promete uma economia de até 70% dos custos com a implantação, pois com isto a figura do consultor e tempo gasto com a digitação da documentação fica de lado. É uma boa prática para empresas que contam com um orçamento baixo e necessitam da certificação para continuar no ramo.
Com todo o material disponível e a facilidade de implementação, você – micro ou pequeno empresário – que deseja se certificar necessita estar comprometido com o processo e assegurar que seu time estará motivado pata tal. Devemos pensar qual a "melhor estratégia" deve ser proposta para implementar a ISO 9001 em sua empresa, e resumindo a palavra mágica é: Comprometimento.
Ótimo artigo e excelente iniciativa do site em implementar a ISO 9001 em pequenas e médias empresas com preço e condições especiais.
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